Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez tivonolaxan, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre parcours d'apprentissage des compétences de négociation financière.
1. Responsable du Traitement
tivonolaxan, situé au 181 Rue Solférino, 59000 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous agissons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes. Ces informations nous permettent de vous contacter concernant votre formation et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Coordonnées personnelles | Gestion des inscriptions | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Données de progression | Suivi pédagogique | Intérêt légitime | 2 ans après fin de formation |
| Données de paiement | Facturation | Obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
Données de Navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.
3. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@tivonolaxan.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Accès restreint aux données sur base du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme et le traitement des paiements. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires légitimes.
6. Transferts Internationaux
Nos serveurs sont situés dans l'Union Européenne. Si nous devions transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurerions qu'ils offrent un niveau de protection adéquat ou mettrions en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées spécifiques sont détaillées dans le tableau ci-dessus. Une fois ces périodes écoulées, vos données sont supprimées de façon sécurisée.
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de tracking ou publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
9. Contact et Réclamations
Téléphone : +33612041304
Adresse : 181 Rue Solférino, 59000 Lille, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse concernant vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes avec diligence et transparence. Votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement dans l'apprentissage des compétences de négociation financière.